Conçu pour le Canada
Vous payez sans doute trop cher.
Vous ne le savez juste pas
encore.
Allo prend le téléphone et parle à votre fournisseur télécom canadien. Il navigue dans le menu, patiente pendant l'attente, se rend au service de rétention qui peut vraiment décider, et fait le suivi jusqu'à ce que votre nouveau prix soit sur une facture.
- On appelle Bell et Rogers aujourd'hui, d'autres chaque mois
- Vos données restent au Canada
- Rien n'est accepté sans votre accord
- Deux façons de payer, à vous de choisir
Comment ça marche
Trois étapes, et une seule est la vôtre.
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Dites à Allo ce qui cloche
Une phrase, comme vous le diriez à un ami. Aucun formulaire, aucun numéro de compte à fournir d'avance, aucune catégorie à choisir dans un menu déroulant.
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Allo fait l'appel
Les menus téléphoniques, les files d'attente, le service de rétention, la relance écrite deux semaines plus tard. Il ne se fatigue pas, et il ne se laisse pas décourager.
-
Vous approuvez le résultat
Allo négocie à l'intérieur des limites que vous fixez et vous rapporte l'offre. Rien n'est annulé, modifié ou accepté avant votre oui.
- De vos économies, sur l'abonnement.
- 0 %
- Choisissez un forfait mensuel fixe et chaque dollar qu'Allo vous fait économiser vous revient. Vous préférez ne rien payer d'avance? Autorisez une carte à la place — Allo prend une part seulement une fois l'économie confirmée sur une vraie facture.
- Crédit par tâche, du début à la fin
- 1
- Votre forfait comprend des crédits de tâche, et une tâche en coûte un : chaque appel, chaque attente, chaque transfert, et la relance écrite deux semaines plus tard. Rien n'est facturé à la minute ni à l'appel.
- Décidez de chaque offre
- Vous
- Allo travaille entre un prix plancher et une cible que vous fixez, et vous écrit dès que quelque chose sort de ces limites.
Confidentialité
Vos données ne quittent pas le Canada.
Confier son numéro de compte à une IA, c'est beaucoup demander. On a conçu le service en conséquence dès le départ, et on préfère trop expliquer que vous laisser deviner.
Lire la politique complète- Hébergé sur une infrastructure canadienne
- Vos renseignements de compte, vos enregistrements d'appels et vos documents restent sur des serveurs au Canada. Ils ne sont pas déplacés au sud pour économiser quelques sous.
- Communiqués seulement pour l'appel en cours
- Allo donne au représentant le strict minimum pour vous authentifier, un champ à la fois, au moment où on le demande. Rien n'est vendu, et rien n'entraîne un modèle public.
- Chiffrés, et supprimables d'un seul geste
- Numéros de compte, NIP et dates de naissance sont chiffrés au repos et déchiffrés uniquement pendant un appel. Supprimez une tâche, un compte ou tout : c'est effacé.
- Enregistré, et tout le monde en est informé
- Allo annonce qu'il est un assistant virtuel au début de chaque appel, demande au représentant son consentement à l'enregistrement, et ne prétend jamais être vous ni être humain.
Vos questions, nos réponses.
Est-ce qu'Allo appelle vraiment, ou envoie seulement des courriels?
Il appelle. De vrais appels vocaux à de vraies lignes de service, incluant le menu téléphonique, l'attente et le transfert au service qui peut réellement décider. Les suivis écrits servent quand ils sont plus efficaces.
Est-ce qu'il se fait passer pour moi?
Jamais. Allo commence chaque appel en disant qu'il est un assistant virtuel appelant au nom du titulaire du compte, qui l'a autorisé. Cette phrase est fixée dans notre code, elle n'est pas rédigée par l'IA, et elle est consignée à chaque appel.
Que se passe-t-il s'ils exigent de vérifier mon identité?
Vous fournissez les réponses d'avance, chiffrées, et Allo n'en divulgue qu'une à la fois, seulement quand un représentant la demande. S'ils insistent pour vous parler, Allo appelle votre cellulaire et vous met en conférence une trentaine de secondes.
Peut-il annuler ou modifier quelque chose sans me demander?
Non. Vous fixez une cible et un prix plancher avant l'appel. Allo ne peut pas accepter une offre en dehors de ces limites — c'est notre code qui l'en empêche, pas une simple consigne à l'IA. Tout ce qui sort de vos limites vous est envoyé par texto pour un oui ou un non pendant que le représentant patiente.
Combien ça coûte?
Vous choisissez. Un forfait mensuel fixe avec des crédits de tâche — une tâche vaut un crédit, peu importe le nombre d'appels, d'attentes et de relances qu'il faut — et ce qu'Allo vous fait économiser vous appartient en entier, sans jamais rien prendre. Ou rien à payer d'avance : autorisez une carte, et Allo prend une part seulement d'une économie confirmée sur une vraie facture qui arrive plus tard, pendant un an au plus, et rien du tout si ça ne fonctionne jamais. Les forfaits, les prix et la part exacte sont sur la page des tarifs.
Si le paiement sur résultat ne coûte rien d'avance, pourquoi choisir l'abonnement?
Parce que c'est le seul où chaque dollar qu'Allo vous fait économiser vous appartient en entier, et qui devient plus avantageux à mesure qu'Allo gagne pour vous. Un pourcentage peut être un mauvais calcul ailleurs parce qu'il récompense celui qui conclut le plus vite, pas celui qui vous obtient le meilleur prix — le nôtre n'a pas ce problème : Allo ne prend sa part que d'une économie confirmée sur une facture réellement arrivée, jamais d'une prévision. Le paiement sur résultat est le meilleur premier essai si vous préférez ne rien risquer; l'abonnement devient avantageux une fois qu'Allo gagne pour vous régulièrement.
Avec quelles entreprises ça fonctionne?
On commence par Bell et Vidéotron, et on ajoute des fournisseurs à mesure que le scénario de chacun fait ses preuves sur de vrais appels. Télécoms et Internet d'abord, puis les services publics, les transporteurs aériens et les assureurs.
Allo négocie-t-il en français?
Oui. Allo négocie en français comme en anglais, et change de langue en cours d'appel selon la personne qui répond — y compris le « Bonjour, hi » montréalais. Le site et les textos sont bilingues eux aussi.
Confiez à Allo la pire tâche sur votre liste.
La facture qui a monté sans prévenir. Le tarif promotionnel qui vient de finir. Le forfait que les nouveaux clients paient moins cher que vous.
Annulez quand vous voulez. Aucune part de vos économies.